Chiamare un'ambulanza è una delle cose più importanti da fare quando una persona è ferita o malata per ricevere aiuto il prima possibile. Un'ambulanza è un veicolo specifico che fa parte dei soccorsi d'urgenza e aiuta le persone malate. Contiene attrezzature mediche, come bende e medicine, ed è dotata di personale addestrato a sapere come aiutare. Devi chiamare un'ambulanza immediatamente quando si verifica un'emergenza, perché i pazienti possono svenire a causa di un incidente o diventare molto malati. Agire velocemente può salvare una vita.
La persona ha bisogno di un'ambulanza il prima possibile se non riesce a respirare bene, c'è molto sangue o non è cosciente. Questi sono tutti segni che qualcosa non va e dobbiamo agire velocemente. Ogni secondo conta in caso di emergenza e le risposte rapide possono essere fondamentali. Più presto arriva l'ambulanza, prima potrà ricevere le cure mediche necessarie.
E la prima cosa da fare quando vedi qualcuno in difficoltà è chiamare un'ambulanza. Può essere ovunque tu sia, a casa, a scuola, o fuori da qualche parte. Se sei abbastanza grande da avere un telefono, assicurati di sapere come comporre il 911 o il numero di emergenza locale. È anche una buona idea memorizzare questi numeri, così potrai raggiungerli velocemente se mai dovessi averne bisogno. Se non hai un telefono, trova un adulto vicino a te — un genitore, un insegnante o un altro adulto — che possa aiutarti a fare la chiamata.
Quando chiami un'ambulanza, è fondamentale dire alla persona al telefono dove ti trovi e cosa sta succedendo. Per esempio, puoi dire: 'Sono al parco, e il mio amico è caduto e si è fatto male alla gamba'. Se qualcuno è ferito, cerca di chiarire cosa è successo e cosa non va. Chi è all'altro capo del filo ti farà delle domande per capire meglio la situazione. Invieranno un'ambulanza al tuo indirizzo il più rapidamente possibile.
Se hai mai bisogno di aiuto, il centralinista invia un'ambulanza immediatamente. Ci saranno personale medico addestrato sull'ambulanza, paramedici, tecnici del pronto soccorso (Emergency Medical Technicians). Questi esperti sanno come prendersi cura delle persone ferite o malate. Porteranno anche attrezzature mediche per trattare la persona. È responsabilità loro assicurarsi che quella persona riceva le migliori cure possibili.
Il centralinista dell'ambulanza controllerà cosa sta succedendo in quel momento. Valuteranno la situazione e inizieranno ad assistere la persona immediatamente. Potrebbero chiedere cosa è successo o come si sente la persona. Per esempio, potrebbero chiedere: 'C'è dolore?' o 'Come è successo?' Valuteranno anche i segni vitali della persona - come il polso e la pressione sanguigna - per capire come sta.
Quando un'ambulanza si avvicina, bisogna spostarsi per lasciarla passare. Se sei in macchina, accosta il prima possibile sul lato della strada per fare spazio all'ambulanza senza ritardi. Se stai camminando, muoviti sul lato del marciapiede o dell'incrocio per sgombrare un percorso per loro. A volte, devi aspettare che l'ambulanza passi prima di continuare.
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